Jakto, že nabízíte zboží, které není jinde k dostání?
Zabýváme se přeprodejem limitovaných tenisek a streetwearového oblečení. Nejsme klasický obchod, který dostává celé kolekce od dodavatelů, ale limitované kousky do naší nabídky si sháníme sami.
Je všechno vaše zboží originální?
Každý produkt je při přijetí na sklad důkladně ověřován naším týmem odborníků, abychom předešli prodeji padělků nebo pochybného zboží.
Pokud si přeješ, můžeme Ti zaslat fotografie konkrétního produktu, ať si můžeš originalitu sám ověřit, nebo koupit legit check ZDE CERTIFIKÁT ORIGINALITY
Jak často vám chodí nové zboží?
Nové zboží nám chodí denně, na web neustále přidáváme nové produkty, ale i doskladňujeme starší.
Co u tenisek znamenají nápisy (GS) nebo (W)?
GS (Grade School) je označením pro dětské boty (vel. 35.5–40).
W (Women) značí dámské tenisky (vel. 35.5–44.5), s užší konstrukcí svršku pro lepší padnutí.
Můžou ženy nosit pánskou variantu tenisek a naopak?
Určitě mohou, je to jen otázka vkusu. Nike obvykle vyrábí tenisky buď v pánském (vel. 40 a větší) a dětském (35.5–40) číslování nebo pouze v dámském (35.5–44.5). Označení tedy určitě není důvodem, aby ses svých vysněných tenisek vzdal/a.
Poradíte mi s výběrem velikosti?
Rádi Ti poradíme s výběrem velikosti Tvých vysněných tenisek. Stačí napsat na e-mail info@sneakergallery.cz.
Proč nemáte skladem všechny velikosti?
Některé tenisky jsou tak limitované, že se nám je podaří získat jen v několika málo velikostech. S limitovaností souvisí i to, že některé druhy tenisek už dále nedoskladňujeme, protože je velmi obtížné nebo nemožné je sehnat.
Proč se liší ceny u jednotlivých velikostí?
Na našem e-shopu prodáváme limitované tenisky a jejich cena závisí na vzácnosti. Cena odráží sekundární trh – velikosti, u kterých vyšlo méně párů nebo je po nich větší poptávka, jsou dražší.
Where are your products manufactured?
Our products are manufactured both locally and globally. We carefully select our manufacturing partners to ensure our products are high quality and a fair value.
How much does shipping cost?
Shipping is calculated based on your location and the items in your order. You will always know the shipping price before you purchase.
Jak můžu změnit způsob dopravy nebo platby v již vytvořené objednávce?
Kontaktuj nás co nejdříve na sociálních sítích nebo na info@sneakergallery.cz. Změny lze provést pouze do předání objednávky dopravci.
Jak mohu stornovat mou objednávku?
Napiš svůj požadavek s číslem objednávky na e-mail info@sneakergallery.cz. Stornovat lze jen do chvíle, než je objednávka odeslána; po odeslání ji můžeš odmítnout u dopravce.
Co když mi přišlo jiné zboží, než jsem si objednal?
Kontaktuj nás co nejdříve na info@sneakergallery.cz a vše vyřešíme.
Lze vytvořit objednávku telefonicky?
Ne, objednávku lze vytvořit pouze online na našem e-shopu.
Při placení kartou mi neprošla platba – co teď?
Počkej chvilku, objednávka je zaznamenaná. Jakmile systém detekuje neúspěšnou platbu, automaticky ti pošleme platební odkaz. Způsob platby lze změnit na info@sneakergallery.cz.
Jak posíláte objednávky?
Všechny objednávky doubleboxed (dvojité balení) proti poškození.
Jaké přepravce používáte?
Používáme pouze zásilkovnu. Zasílku si můžete poslat buď do výdejní místo, boxu nebo domů
Za jak dlouho mi objednávka přijde?
Kontaktuj nás co nejdříve na info@sneakergallery.cz a vše vyřešíme.
Odesíláme nejpozději druhý pracovní den. Většina dopravců doručí do 1 dne od odeslání.
Ne, objednávku lze vytvořit pouze online na našem e-shopu.
Jaké platební metody nabízíte?
Platba kartou, bankovním převodem a dobírku
Mohu zboží reklamovat?
Ano, reklamace výrobních vad. Více v reklamačním návodu
Mohu reklamovat změnu velikosti způsobenou nesprávným zacházením?
Ne, reklamujeme jen výrobní vady.
Kdy mi přijdou peníze za vrácení/reklamaci?
Během zákonné 14denní lhůty.
Jde nákup vrátit?
Ano, do 14 dnů nenošené, včetně všech součástí. Více v návodu na vrácení.
Jde vyměnit zboží?
Ne, vrátit a objednat jinou velikost.